Центр спеціалізується на вирішенні проблем громадян у галузі страхування. Фахівці центру безкоштовно проаналізують ситуацію і запропонують оптимальний варіант вирішення проблеми. В основні завдання центру входить роз‘яснення громадянам суті страхового процесу, допомога в подоланні конфліктних ситуацій, а також сприяння у придбання страховки. POLIS.st не переслідує інтереси конкретних страхових компаній, юридичних асоціацій або державних органів.